随着企业的发展，业务过程逐渐地变成了信息“黑洞”。尽管通过严格的管理业务的“投入与产出”，但企业每天面对居多的信息“黑洞”及一堆迟到的数据报表，面对复杂多变的市场，管理者的决策常常是在下“赌注”。
企业信息化(Enterprisesinformatization)，企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。
企业信息化通过各种网络设备及管理信息系统，在有组织有规则的业务流程中，通过系统平台人机互动，使管理信息系统能够动态地“采集、存储、处理、传递”大量的动态资源数据。这些数据将通过管理信息系统快速的处理生产计划，并生成出新的有价值的资源信息。这些新的信息用来帮助管理者跟踪、分析、调配企业资源。企业通过信息化的推广与应用，不仅可以提高生产效率，降低生产成本，还可以从管理中获取最大的经济效益。
简单地说，企业信息化主要是让计算机系统做两件事。一是帮助企业处理生产计划的工作；
二是帮助企业管理和增值业务活动，即通过信息系统平台透明业务过程中所有的事务处理信息。
这两件事情，对于一个有规模的企业而言，将大大地降低每日信息的处理工作量及作业成本
企业信息化四个阶段：基础应用阶段、关键应用阶段、扩展整合及优化升级阶段和战略应用阶段，每一阶段都有其具体特征和判断标准。
基础应用阶段
在此阶段，企业主要进行的信息化应用内容有基础的协同OA、简单会计核算、企业网站、简单薪资核算和简单的员工考核等。
关键应用阶段
这一阶段企业的信息化应用主要有全面会计核算、基本成本和资金管理、企业核心业务系统（采购、生产、营销、库存等）和人力资源管理等。
扩展整合优化升级阶段
信息化应用解决了关键应用阶段信息系统未集成的问题，主要应用内容包含了全程供应链应用、CRM、PLM、电子商务等集成的ERP应用。
战略应用阶段
这是中国企业信息化应用的最高阶段。处于此阶段的企业，在经历了较为长期的信息化应用之后，其信息化应用将通过商务智能、全面的绩效管理和随需而变的架构及机制等应用来全面体现其效益。
企业信息化三个层次：第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术，实现生产自动化。如生产设计自动化(CAD)、自动化控制、智能仪表、单板机的运用等等，凡是用到电子信息技术的都是企业信息化的一部分。
第二层是企业数据的自动化、信息化。用电子信息技术对生产、销售、财务等数据进行处理，这是最基础的、大量的数据信息化过程。
第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统，制造资源计划(MRPll)和企业资源计划(ERP)、计算机集成制造系统(CIMS)、办公自动化(OA)等都是用来辅助管理、辅助决策的，这是更高层次的信息化。
企业信息系统构成计算机是信息系统的依托，计算机设备是信息流动的载体和处理加工的场所。同时，信息系统离不开人的参与，因为信息的收集要人进行取舍，在处理过程中，也要由人来操作。一般来说，信息系统由如下要素构成：
1、硬件和网络平台
所谓硬件是指信息系统对信息进行收集、存贮、加工、使用和传输等处理过程中，所使用的物理设备或装置。可以进行如下分类：
(1)主机系统及其外围设备：
a．大型机、小型机、工作站、微机等；
b．大容量的外存储器(如磁带机、磁盘或光盘等)；
c．输入设备(如键盘、鼠标、扫描仪、条码阅读机或触摸屏等)；
d．输出设备(如显示器、打印机、绘图仪等)。
(2)通信、网络设备；
(3)办公自动化设备，如传真机、复印机、视频会议设备、闭路电视等。
2、软件系统
(1)操作系统：UNIX、Windows98/95/NT、Linux等
(2)支撑软件：数据库、平台软件等；
(3)应用软件：各种管理、设计软件。
3、数据资源
数据资源是信息系统的核心内容，是系统运行的物质基础。数据是信息的载体，在计算机的表示方法中，数据同信息本质上是一致的。信息系统依据用户的需求，将需要处理的数据集中存放，从而形成数据资源。对于管理者，信息系统提供的数据表示形式可能会多种多样，如文本、图表、声音等，但本质上只是数据的不同表示形式。不可靠的数据通过这种表示将更具有欺骗性，所以在信息系统运行过程中，如何有效地组织和使用这些数据是关键问题。数据库技术和数据仓库技术是目前比较流行的数据库管理技术。
4、运行规则
运行规则是帮助用户使用和维护信息系统的说明材料，如用户手册、系统设计说明、操作手册、故障处理手册等。运行规则是系统正常运行的重要保证。
5、操作人员
信息系统是人机结合的系统，在信息系统运行过程中，人始终处于中心的地位，计算机毕竟只是辅助工具。信息系统是为管理而服务的，是为人服务的。没有合适的人员，系统不可能发挥效能。所以在信息系统开发、实施、使用、维护和评价各阶段，人的参与是不可少的。
与信息系统相关的人员有系统分析员、系统设计员、程序员、数据库管理人员、计算机操作人员(普通用户)和系统管理员。这里需要说明的是系统分析员和程序员可划归为系统开发人员；而数据库管理员和系统管理员可划归为系统维护人员；计算机操作人员则是系统的使用人员(包括各层管理者)。一个企业或者组织要对以上人员进行合理分工，明确相关责任。